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Allgemeine Richtlinien

In dieser Vereinbarung bezieht sich der Begriff „Sie“ auf den Kunden oder Benutzer. Der Begriff „PNG Group“ bezieht sich auf den Betreiber der Plattform.

Wenn der Kunde einen der Dienste der PNG Group nutzt, wird davon ausgegangen, dass der Kunde alle in dieser rechtlichen Vereinbarung enthaltenen Bedingungen und Konditionen sowie die Datenschutzrichtlinie der PNG Group gelesen, verstanden und akzeptiert hat.

Der Vertrag ist rechtlich bindend. Daher bitten wir Sie, diese Vereinbarung und die damit verbundenen Punkte gründlich zu lesen, bevor Sie sich für Dienstleistungen der PNG Group entscheiden. Durch die Registrierung, den Zugriff oder die Nutzung der Plattform der PNG Group stimmt der Kunde/Benutzer standardmäßig den in dieser Vereinbarung festgelegten Bedingungen zu.

Sollte es zu Unstimmigkeiten hinsichtlich eines Punktes dieser Vereinbarung kommen, wird dem Benutzer empfohlen, die Dienste dieser Plattform nicht in Anspruch zu nehmen.

Darüber hinaus behält sich die PNG Group das ausschließliche Recht vor, die Bedingungen dieser Vereinbarung jederzeit und nach eigenem Ermessen zu ändern. Entsprechende Ankündigungen und Hinweise werden vor der Änderung oder Modifizierung der Bedingungen durch die Plattform veröffentlicht, wenn die PNG Group diese Vereinbarung aktualisiert.

In Situationen, in denen neue Änderungen an der Vereinbarung vorgenommen werden, treten diese Änderungen an den von der PNG Group genannten Terminen in Kraft. Bei fortgesetzter Nutzung der von der Plattform bereitgestellten Dienste wird vorausgesetzt, dass der/die Benutzer über die neuen Änderungen und Modifikationen informiert sind und dass er/sie alle neuen Änderungen an der Vereinbarung und den Regeln akzeptiert hat/haben. In Fällen, in denen der Benutzer den neuen Änderungen oder Modifikationen nicht zustimmt, wird er in diesem Szenario aufgefordert, die Nutzung der von der Plattform angebotenen Dienste einzustellen und sein Kundenvermögenskonto bei der PNG Group zu schließen.

Schutz der Gelder

Der Schutz der Gelder der Benutzer ist die oberste Verantwortung der PNG Group. Wir versprechen, die Gelder der Benutzer auch im Falle einer Insolvenz zu schützen. Wir sind bestrebt, unseren Benutzern ein Höchstmaß an Sicherheit für ihre Gelder zu bieten, indem wir sie vor unbefugtem Zugriff schützen. Wir sind ständig bemüht, unsere Sicherheitssysteme zu verbessern und sie immer robuster zu machen. Um eine hohe Sicherheit für die Gelder der Benutzer zu gewährleisten, haben wir die folgenden Sicherheitsmechanismen eingerichtet:

Einlagensicherung

Sind meine Einlagen durch die Einlagensicherung geschützt?

Ja, die PNG-Gruppe ist wie jedes Finanzunternehmen und jedes Wertpapierhaus verpflichtet, die Selbstregulierung zu unterzeichnen. Kundeneinlagen sind bis zu einem Höchstbetrag von 150.000,00 Euro pro Kunde geschützt. Als Einlagen gelten auch Kassenobligationen, die bei der emittierenden Bank im Namen des Einlegers hinterlegt sind.

Erweiterte IT-Sicherheitsmechanismen

Wir haben KYC- (Know Your Customer) und AML- (Anti Money Laundering) Prozesse zu einem obligatorischen Schritt gemacht, bevor wir dem Benutzer irgendwelche Dienste anbieten.

Wir erlauben und akzeptieren nicht, dass unbekannte Konten auf unserer Plattform interagieren oder diese eröffnen.

All the businesses/services of this platform are carried out in perfect accordance with the local tax law.

Submission of Requests: In cases where there is a need to take any legal requests or inquiries, the authorized law enforcement officials can email the platform- PNG Group at- [email protected].

Please note that any legal requests or inquiries can’t be made through other channels like the PNG Group Support group. Any such inquiries will not be entertained.

Following are the requirements that are mandatory in order to make a law enforcement request:

The law enforcement request should be made by an authorized legal individual or agency.

The basis of the law enforcement request should be valid and legal.

The law enforcement request should contain information about the identity of the client or/ and the transaction about which the request has been made.

The law enforcement request should accompany a valid return email from an official government domain or physical address.

PNG Group’ Commitment to you:

PNG Group(“PNG Group”, “Company”, “us” or “we”) respects the privacy of our users (each, a “User” or “you”).

We are committed to protecting the privacy of Users who access, use or engage with this including any domain or sub-domain owned or associated with the Company, and any service we provide (the “Website” and the “Services” respectively).

The Privacy Policy is a part of our Terms and Conditions policy and is incorporated therein by references. The Privacy Policy of this platform outlines the practices and covers topics such as collecting, using, and disclosing your information when the users avail PNG Group services.

Please read our Privacy Policy carefully. When the user uses our service, it is implied by default that he/she accepts and agrees to the terms of this Privacy Policy, and the continuation of using our services would implement your ongoing agreement to the Privacy Policy.

PNG Groupreserves the sole and absolute right to change the terms and conditions of the Privacy Policy at any point in time. In such scenarios, the “Last Updated” statement reflects the effective date of the modified version. Upon continuation of using the services provided by the platform, it would be implied that the user/s are aware of the new changes and modifications, and it will be understood that they have accepted any new amendment/s in the Privacy Policy.

Grounds for Data Collection

The processing of the “Personal Data” is necessary for the provision of our service, and for the performance of our contractual obligations towards you. “Personal Data” refers to any information which may potentially allow your identification with reasonable means. The processing of the “Personal Data” is done in order to protect our legitimate interests and to comply with the legal and regulatory requirements to which the user and the platforms are expected to adhere to.

Upon using the services provided by the platform, it would be implied that the user/s gives his or her consent to the collection, storage, use, disclosure, and other uses of your Personal Information as described in this Privacy Policy.

The user has the right to withdraw his or her consent from getting their Personal Data used at any time from those processes where Trader Republic relies on the users’ consent.

Tracking Technologies:

Anytime when you visit or use any of our services, information about the user is collected through various means such as: ‘pixels, cookies, events and other technologies’ that are called “Tracking Technologies.” Through these technologies information about your device/s, clients’ online behavior and preferences, etc., are collected. The objective is to offer you an enhanced user-experience every time you use our platform.

Google Analytics:

We use Google Analytics to collect information about the way you use our services. Following things are collected through this tool:

How many times the user has accessed our services

What kind of services and sub-pages have they visited

Duration of time spent on our platform

Which IP address has been used. (IP address is collected instead of name and other details)

The main objective behind collecting this kind of information is to offer you an enhanced user experience. Please note that we do not collect any personally identifiable information. Google Analytics Terms of Use and the Google Privacy Policy dictate how the collected information is stored and used on PNG Group.

Clients can manage their tracking technologies settings:

Managing and controlling your Tracking Technologies settings is possible. There are many ways to do so on our platform. (Before making any changes to the Tracking Technologies settings, you should note that any changes made to the settings may cause an effect on the features of the Services you avail on PNG Group.) The following are the links to the commonly used web browsers. Please go to the ‘Help’ section of the given web browsers to avail the information of the cookies collected:

  • Google Chrome
  • Internet Explorer
  • Mozilla Firefox
  • Safari (Desktop)
  • Safari (Mobile)
  • Android Browser
  • Opera
  • Opera Mobile

In case you use some other browser, please refer to the browser manufacturer document information for further details.

For various devices:

Mobile Devices: In the browser of your mobile you can tweak the settings about data collection, advertisements, etc by accessing the option- ‘Settings’ on your device.

Apple Devices: You can tweak the ad tracking just by clicking on the ‘settings’ option and by going into the ‘Privacy’ option. There you can go to the ‘advertising’ section to switch on the limit ad tracking” by clicking on the same.

Android Devices: One can opt-out of many app-based tracking for advertising by selecting the “Google Settings” app on your device. Then you need to go to “Ads” section and from there you can easily opt-out of interest-based ads.

Bitte beachten: Die oben genannten Informationen können sich aufgrund von Aktualisierungen durch den/die Hersteller ändern. Das Einholen von Informationen über den Hersteller oder die beteiligten Drittparteien liegt in der alleinigen Verantwortung des Benutzers.

Einschränkungen und Verstöße bezüglich des Handels auf der Plattform

Scalping und Autotrading: Auf unserer Handelsplattform sind alle Handelsmethoden verboten, die gemäß dieser Richtlinie verboten sind, wie etwa Scalping, automatisierte Dateneingabesysteme und Hedging, oder die unter die Definition von Marktmissbrauch fallen, wie etwa Insiderhandel, sowie alle verbotenen Aktivitäten, wie etwa der Missbrauch unseres Bonussystems. Unter solchen Umständen behalten wir uns das Recht vor, alle Ihre Handelsgeschäfte für ungültig zu erklären und/oder Ihr Konto zu schließen. Dementsprechend kann ein erheblicher Teil Ihrer Positionen mit kurzer Laufzeit und einem Gewinn-/Verlustverhältnis zu Ihren Gunsten als missbräuchliches Trading betrachtet werden und ist nicht erlaubt; unter solchen Umständen behalten wir uns das Recht vor, einen Teil/alle Ihrer missbräuchlichen Handelstransaktionen für ungültig zu erklären/zu stornieren und alle Ihre Handelskonten zu schließen.

IP, Bots und blockierte Länder: Bitte beachten Sie, dass die PNG Group keine Dienste für Einwohner von Kambodscha, Kuba, Ghana, Iran, Indien, Israel, der Mongolei, Nigeria, Nordkorea, Panama, Pakistan, den Philippinen, St. Vincent und den Grenadinen, Syrien, dem Jemen, den Vereinigten Staaten und anderen Ländern bereitstellt, in denen die Bereitstellung unserer Dienste oder der Handel mit Kryptowährungen nicht autorisiert oder gegen geltendes Recht verstoßen würde.

Registrierung/Anmeldung/Anmeldeversuch/Handel oder jegliche Aktivität von einer nicht regulierten IP-Adresse oder einer IP-Adresse, die auf unserer schwarzen Liste oder einer anderen Behörde weltweit steht, ist streng verboten. Unter solchen Umständen behalten wir uns das Recht vor, alle Ihre Handelsgeschäfte für ungültig zu erklären und/oder Ihr Konto zu schließen.

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